Регистрация Вход
Оплата и доставка

Мы работаем с 2013года - нам можно доверять!
 

У нас предусмотренны скидки на продукцию:

до 3000руб - 5%
от 3001руб - до 5999руб  - 10%
от 6000руб - до 15000руб - 12%
от 15001руб и выше - 15%

Скидки действуют :

 - для Москвы при оплате наличными курьеру.
 - для регионов России и СНГ только по предоплате.

Скидки не распространяются :
 - на товар снятый с производства и товар уже идущий со скидкой.
 - для Москвы при оплате картами
 - для регионов России при отправление почтой либо курьерской службой ЕМS с наложенным платежом.

 

************************************************

ОПЛАТА

1. Оплата наличными курьеру
  -ТОЛЬКО ДЛЯ МОСКВЫ!!!
оплата наличными дает скидку до 15%
Скидки не распространяются:
- На товар со скидкой.
- На товар снятый с производства.


2. 100% предоплата
  - оплата производится на карту Сбербанка, карту Тинькофф или картами других банков через платежную систему Яндекс.Деньги.
Предоплата дает вам скидку до 15% на продукцию.
Скидки не распространяются:
- На товар со скидкой.
- На товар снятый с производства.


3.  Наложенный платеж
- оплата при получении на почте.
При таком отправлении, в вашем почтовом отделении с вас возьмут дополнительно 4% в пользу Почты России от суммы указанной в наложенным платежом. Наложенный платеж считается самым дорогим способом доставки.
Скидки не действуют!


***************************************

ДОСТАВКА

 по Москве    :

Доставка курьером по Москве в пределах МКАД или за МКАД, но в пешей доступности от метро (не более 500м.):

Стоимость доставки (с учетом всех скидок):
  - до 10000руб - 300руб;
  - от 10001руб. и выше - БЕСПЛАТНО!


Сроки доставки при оформлении заказа на сайте до 20:00 ч. :
  -  1-2 рабочих дня (зависит от загруженности курьеров). В предпраздничные дни срок доставки может увеличится до 3-4 дней.
  - Возможна доставка в выходные и праздничные дни, но только после согласования  всех сторон.

Время доставки:
  -  с 11:00 до 20:00

Обращаем ваше внимание:
Окончательная стоимость доставки будет выставленна после проверки адреса получателя.



№1.1 Доставка курьром по Москве более чем 500м от метро

Стоимость доставки (с учетом всех скидок):
  - до 10000руб - 500руб;
  - от 10001руб. и выше - 300руб.!


Сроки доставки при оформлении заказа на сайте до 20:00 ч. :
  -  1-2 рабочих дня (зависит от загруженности курьеров). В предпраздничные дни срок доставки может увеличится до 3-4 дней.
  - Возможна доставка в выходные и праздничные дни, но только после согласования  всех сторон.

Время доставки:
  -  с 11:00 до 20:00

Обращаем ваше внимание:
Окончательная стоимость доставки будет выставленна после проверки адреса получателя.






Стоимость доставки (с учетом всех скидок):
 
 БЕСПЛАТНО! 

Сроки доставки при оформлении заказа на сайте до 20:00 ч. :
  - 1-2 рабочих дня (зависит от загруженности курьеров). 
  - Возможна доставка в выходные и праздничные дни, но только после согласования со всех сторон

Время доставки:
  -  с 11:00 до 20:00


Обращаем ваше внимание:
Курьер ожидает не более 15мин.




№3 Доставка курьером за пределы МКАД Москвы и ближнего Подмосковья (не более 10км от МКАД):

Данный вид доставки выбирайте :
Если курьеру необходимо ехать до адреса доставки на городском наземном транспорте или электрички , но не более 10 км и в пешей доступности от остановки не более 400метров.


Стоимость доставки (с учетом всех скидок):
 - Стоимость доставки фиксированная - 1000руб.
Хотите сэкономит - выбирайте способы доставки №1, №2 либо №4

Сроки доставки при оформлении заказа на сайте до 20:00 ч. :
  -  1-4 рабочих дня (зависит от загруженности курьеров). В предпраздничные дни срок доставки может увеличится до 5 дней.
  - Возможна доставка в выходные и праздничные дни, но только после согласования  всех сторон.

Время доставки:
  -  с 11:00 до 20:00

Обращаем ваше внимание:
Окончательная стоимость доставки будет выставленна после проверки адреса получателя.



 без учета температурного режима

Стоимость доставки (с учетом всех скидок):
-  300руб..

Сроки доставки при поступлении оплаты до 20:00ч. по МСК :
- мы доставляем вашу посылку на склад  DPD г. Москвы на следующий день после зачисления денежных средств на наш счет, кроме Сб.-Вс. и праздничных дней.
- от склада DPD г. Москвы до пункта самовывоза в вашем городе:  от 1-го рабочего дня в зависимости от местонахождения вашего региона.

Адрес пункта выдачи, ориентировочную дату поступления на пункт самовывоза, трек-номер и ссылку для отслеживания - мы отправляем клиенту  только на электронку, указанную при оформлении заказа.

Обращаем ваше внимание:
в связи с похолоданием с 1 ноября по 1 марта (в зависимости от региона) рекомендуем выбирать  отправление №4.1 с учетом температурного режима (посылка находится на протяжении всего времени в условиях не ниже +5*С) . Если в этот промежуток времени года, Вы выбираете отправление без учета температурного режима , то мы снимаем с себя ответственность за сахранность качества парфюмерии и косметики в вашем заказе.



№4.1  100% предоплата, отправление т.к. DPD до пункта самовывоза с учетом температурного режима

Стоимость доставки (с учетом всех скидок):
-  520руб..

Сроки доставки при поступлении оплаты до 20:00ч. по МСК :
- мы доставляем вашу посылку на склад  DPD г. Москвы на следующий день после зачисления денежных средств на наш счет, кроме Сб.-Вс. и праздничных дней.
- от склада DPD г. Москвы до пункта самовывоза в вашем городе:  от 1-го рабочего дня в зависимости от местонахождения вашего региона.

Адрес пункта выдачи, ориентировочную дату поступления на пункт самовывоза, трек-номер и ссылку для отслеживания - мы отправляем клиенту  только на электронку, указанную при оформлении заказа.

Обращаем ваше внимание:
в связи с похолоданием с 1 ноября по 1 марта (в зависимости от региона) рекомендуем выбирать  отправление №4.1 с учетом температурного режима (посылка находится на протяжении всего времени в условиях не ниже +5*С) . 



Обычное отправление, без описи и страховки :

Стоимость отправления (с учетом всех скидок) зависит от общего веса посылки:
 - до 1кг стоимость 300руб.;
 - от 1кг до 2кг стоимость 400руб.;
 - от 2кг до 3кг стоимость 500руб.;
 
Сроки доставки при поступлении оплаты до 20:00ч. по МСК :
- мы доставляем вашу посылку в почтовое отделение г. Москвы на следующий день после зачисления денежных средств на наш счет, кроме Сб.-Вс. и праздничных дней.
- далее доставку осуществляет почта : от 3-х рабочих дней в зависимости от нахождения вашего региона.

Обращаем ваше внимание:
Если вес вашего заказа больше 1 кг , наши  расчеты могут быть с погрешностью , поэтому, окончательный расчет будет проводиться нашим менеджером, уже после поступления заказа. В связи с этим расчет на доставку может измениться  в меньшую сторону .​​​​​​




Стоимость отправления (с учетом всех скидок):
от 300руб + опись + страховка 4%.
Примерный расчет вы видите при оформлении заказа.
При получении на почте никаких дополнительных сборов.

Сроки доставки при поступлении оплаты до 20:00ч. по МСК:
- мы доставляем вашу посылку в почтовое отделение г. Москвы на следующий день после зачисления денежных средств на наш счет, кроме Сб.-Вс. и праздничных дней.
- далее доставку осуществляет почта : от 1-го рабочего дня в зависимости от нахождения вашего региона.






Стоимость заказа (с учетом всех скидок) без описи и страховки:
 -  до 1 кг   700руб.
 - от 1кг до 2кг  900руб.
При получении на почте никаких дополнительных сборов.

Сроки доставки при поступлении оплаты до 20:00ч. по МСК:
- мы доставляем вашу посылку в почтовое отделение г. Москвы на следующий день после зачисления денежных средств на наш счет, кроме Сб.-Вс. и праздничных дней.
- далее доставку осуществляет почта : от 1-го рабочего дня в зависимости от нахождения вашего региона.






Стоимость отправления заказа (с учетом всех скидок):
 - 
от 1255руб + 4% страховка 
Полный расчет вам будет выслан на вашу электронку, указанную при оформлении.
При получении на почте никаких дополнительных сборов.

Сроки доставки при поступлении оплаты до 20:00ч. по МСК :
- мы доставляем вашу посылку в почтовое отделение г. Москвы на следующий день после зачисления денежных средств на наш счет, кроме Сб.-Вс. и праздничных дней.
- далее доставку осуществляет курьерская служба EMS : от 5-ти рабочих дней в зависимости от вашего местоположения. 

Обращаем ваше внимание:
на сайте при расчете могут быть погрешности , поэтому, окончательный расчет будет проводиться нашим менеджером, уже после поступления заказа. В связи с эти расчет на доставку может измениться как в меньшую так и в большую сторону.





Стоимость отправления (с учетом всех скидок):
Нам вы оплачиваете только стоимость заказа, доставка оплачивается на месте при получении.
- от 300руб.  стоимость доставки зависит от веса посылки и местонахождения вашего региона.

Сроки доставки при поступлении оплаты до 20:00ч. по МСК  :
- мы доставляем вашу посылку на склад  DPD г. Москвы на следующий день после зачисления денежных средств на наш счет, кроме Сб.-Вс. и праздничных дней.
- от склада DPD г. Москвы до пункта самовывоза в вашем городе:  от 5-ти рабочих дней в зависимости от местонахождения вашего региона.

Полный расчет стоимости доставки, адрес пункта выдачи, ориентировочную дату поступления на пункт самовывоза, трек-номер и ссылку для отслеживания - мы отправляем клиенту  только на электронку, указанную при оформлении заказа.

Обращаем ваше внимание:
Если в вашем городе нет пункта самовывоза с оплатой доставки на месте, доставку платите вместе с заказом.





Доставка после оплаты заказа.

Стоимость доставки  при поступлении оплаты до 20:00ч. по МСК:
фиксированная 1400 руб.
стоимость доставки оплачиваете курьеру, либо при оплате заказа.
В стоимость входит билет на Аэроэкспресс и работа курьера.
К стоимость доставки с 23:00 до 6:00 взимается дополнительно 500 руб. !!!

Обращаем ваше внимание:
в ручной клади можно провозить жидкость не более 100 мл!






Данный вид отправления возможен только если стоимость ваш заказа и доставки не превышает 10000руб.

Стоимость отправления :

от 300руб + опись + страховка 4%.
Примерный расчет вы видите при оформлении заказа.

Сроки доставки при подтверждении отправления до 20:00ч. МСК:
- мы доставляем вашу посылку в почтовое отделение г. Москвы на следующий день (кроме Сб.-Вс. и праздничных дней), только после вашего подтверждения. 
- далее доставку осуществляет почта : от 1-го рабочего дня в зависимости от нахождения вашего региона.

Обращаем ваше внимание:
При получении заказа в своем отделении с вас возьмут дополнительно 4% в пользу Почты России

на сайте при расчете могут быть погрешности , поэтому, окончательный расчет будет проводиться нашим менеджером, уже после поступления заказа. В связи с эти расчет на доставку может измениться как в меньшую так и в большую сторону.




Стоимость заказа (с учетом всех скидок) без описи и страховки:
 -  до 1 кг   700руб.
 - от 1кг до 2кг  900руб.


Сроки доставки при подтверждении отправления до 20:00ч. МСК:
- мы доставляем вашу посылку в почтовое отделение г. Москвы на следующий день (кроме Сб.-Вс. и праздничных дней), только после вашего подтверждения. 
- далее доставку осуществляет курьерская служба EMS : от 1-го рабочего дня в зависимости от нахождения вашего региона.

Обращаем ваше внимание:
При получении заказа в своем отделении с вас возьмут дополнительно 4% в пользу Почты России

-------------------------------------------------------------------------------
ПРИМЕЧАНИЕ:

- Звонки клиенту осуществляются в крайнем случае. Для избежания недоразумений и не правильной трактовки , которые могут возникнуть при телефоном разговоре,  все возникшие вопросы  у клиента или у менеджера при оформлении заказа, ведутся только по электронной почте, указанной в заказе!!!

 - После поступления вашего заказа мы не перезваниваем клиенту , но в обязательном порядке высылаем Вам, на указанную вами электронную почту, подтверждение о наличии товара с полным расчетом и с учетом вашего выбора доставки и оплаты. Убедительная просьба, внимательно проверяйте правильность написания своего e-mail

- В связи с тем, что стоимость продукции может измениться, а так же количество самой продукции ограниченно и на один и тот же товар может быть несколько покупателей, мы резервируем ваш заказ сроком до 1 суток ( в предпраздничные дни и во время акций срок подтверждения может быть сокращен). Поэтому оплата или подтверждение  согласия отправки, должны поступить до указанного нами времени в ответном письме. Подтверждение пишется в произвольной форме. Если Вы не уложились в срок  - ваш заказ аннулируется без предупреждения и вам необходимо будет оформить новый заказ. 

 - Если поступило несколько заявок на одну и ту же позицию, которая осталась в единственном экземпляре, преимущество имеет тот покупатель, который предоплачивает свой заказ либо проживает в Москве и Ближнем Подмосковье. При равных условиях заказ отдается тому кто первый оформил заказ на сайте.  
 
 - Чтобы не обвинять нас в завышении тарифа, прежде чем самолично рассчитать стоимость отправления Вашей посылки, обращайте внимание на то, что если Вы заказываете (например) туалетную воду 100мл - её вес с флаконом будет примерно 280-300гр. плюс вес коробки и всего сопутствующего к Вашему заказу.


Мы имеем право:

 - аннулировать Ваш заказ если Вами был указан не полный адрес доставки, неправильное написание e-mail адреса и телефон, а так же не правильное указание способа доставки.

 


С уважением,

Команда интернет-магазина FRAGONARD!

 

Информация:
Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Вскрывать посылку следует на почтовом отделении, в присутствии почтовых сотрудников, в случае недостачи товара, (либо его порчи) требуйте подтверждающий акт заверенный штампом ФГУП «Почта России». Без подтверждающих Актов претензии не принимаются.