Заказы по России отправляются наложенным платежом только после частичной предоплаты в размере 500 рублей.

Последнее время участились случаи невыкупа некоторыми клиентами своих заказов, отправленных наложенным платежом по России.
Какие минусы в этом?

1. Сумма затрат в виде тарифа Почты (EMS) на пересылку клиенту и за возврат посылки обратно ложится на интернет-магазин. В среднем это от 500 до 1000 рублей. Нами было принято решение о величине частичной предоплаты 500 рублей. Это не так много, чтобы категорически отказаться от самого факта заказа в нашем интернет-магазине, но в то же время и не так мало, чтобы не забрав посылку потерять эту сумму.

2. Товар "зависает" на 1,5-2 месяца (время на пересылку + время хранения в почтовом отделении - 1 месяц + время на пересылку обратно). У нас нет огромных запасов, потому что парфюмерия и косметика - это не алюминиевая банка или автомат Калашникова в солидоле, они не могут храниться бесконечно долго, не теряя при этом своих свойств. Вам же не хочется получать товар, который пролежал неизвестно сколько на полке склада? Нам тоже не хочется такой товар Вам продавать.
По причине ограниченных запасов продукции бывает очень обидно и для нас и для клиента, когда отправленый заказ клиент в реионе не забирает, и в это же время приходит заказ от клиента, который готов приобрести (и причем срочно) такую же продукцию но по предоплате или с оплатой по факту в Москве. В итоге, клиент покупает в подарок что-то вообще другое в другом магазине, хотя точно знает, что Fragonard в подарок был бы просто идеальным! Но, увы, ложка дорога к обеду.

3. Россия очень большая и к тому же самая холодная страна мира. У нас нет гарантий, что посылка не менее месяца хранится в правильных температурных условиях (а в некоторых почтовых отделениях нашей страны оказывается есть неотапливаемые кладовки для посылок). Изменится ли аромат при минус 30-40 градусах, когда допустимый интервал температур для хранения может быть от 5°С до 25°С при отсутствии непосредственного воздействия солнечного света? Скорее да, чем нет.
Кстати, именно по этой причине мы отказались от отправления посылок наземным способом - отправляем только EMS или 1 классом (эти виды доставки осуществляются авиатранспортом). Сравните, что лучше: посылка идет зимой во Владивосток 10 дней в почтовом вагоне, или несколько часов в самолете? Мы выбираем второй вариант.

При частичной предоплате - единственный минус для покупателя - это уверенность в том, что его обязательно обманут.
Поверьте, мы не для того прикладываем  столько усилий: создания интернет-магазина, запуска правильной рекламы, "раскрутки" интернет-магазина в поисковых системах, налаживания взаимодействия с фабрикой Fragonard во Франции, чтобы забрать у Вас 500 рублей и исчезуть с этим огромным "кушем".